Informar-nos al nostre banc: gestionar els nostres comptes per Internet"Oficina on-line" Actualment tots els bancs ofereixen la possibilitat de gestionar els comptes per internet, sense necessitat d'anar personalment a l'oficina per a fer les operacions més habituals. Aquest servei s'anomena genèricament "oficina on-line", però cada banc li ha possat un nom que identifica el seu servei propi (com ara "LÃnia Total" en el cas de Caixa Catalunya o "LÃnia Oberta" en el cas de La Caixa). Per fer compres per internet no és necesari disposar d'aquest servei. Sà que és, però, molt recomanable utilitzar-lo ja que podem tenir un control instantani sobre els moviments que es fan als nostres comptes. Això ens permet, tot just quan hem acavat un procés de compra, comprovar rà pidament l'existència d'errors i/o operacions no autoritzades per nosaltres i, llavors, comunicar-ho de seguida al banc per tal que ho corregeixin. 1. Donar-se d'alta al servei d'oficina on-line El primer que has de fer és registrar-t'hi com a usuari. Per això has de demanar al teu banc un nom d'usuari i una contrasenya. Ho pots demanar a les oficines, però també pots fer-ho directament des de la pà gina web del banc. Les pà gines web dels bancs poden ser molt diferents però sempre t'hi trobarà s un requadre que serveix per a que els usuaris registrats al sistema de gestió on-line puguin accedir-hi, indicant el seu nom d'usuari i la seva contrasenya. Aquest mateix requadre té sempre un botó o un enllaç per a demanar l'alta del servei. A continuació pots veure les pà gines d'inici de Caixa Catalunya i de La Caixa amb els requadres senyalats i ampliats al costat:
AquÃ, per a demanar nom d'usuari i contrasenya haurà s de clicar a l'enllaç "Alta a LÃnia Oberta". 2. Entrar a l'oficina on-line Quan ja tens el teus nom d'usuari i contrasenya, pots accedir al servei escribint-los a les caselles corresponents dels requadres que hem vis a dalt. Com que cada banc té un disseny diferent, en lloc d'"usuari" també pots trobar que et demanen una "identificació" i la contrasenya també pot ser anomenada "Clau d'accés" o "Número secret" o "PIN". El més habitual, més enllà de quin nom li posin, és que la casella de dalt correspon al nom d'usuari i la de sota a la contrasenya. Un cop has escrit correctament les dues dades, prems el botó "Entrar" i et sortirà la finestra principal del servei d'oficina on-line. Aquesta finestra pot canviar molt entre un banc i un altre en quant a disseny, però les operacions que s'hi poden realitzar són més o menys les mateixes (amb petites variacions depenent de cada banc). El que has de buscar, doncs, és el menú d'opcions on pots triar el que vols fer. 3. Elements de la finestra principal [Apartat no acabat] En la pà gina principal de l'oficina on-line de Caixa Catalunya, el menú d'operacions (senyalat en vermell) es troba a la banda esquerra:  En la pà gina principal de La Caixa el trobarà s a la part de dalt (senyalat en vermell):
4. Operar amb el nostre compte [apartat no acabat] Caixa Catalunya
La Caixa
|
        
|
Autor(es): Paula Vincent
|
|
